Wij bieden u de mogelijkheid om aangekochte artikelen uit onze winkel te ruilen of retourneren. Dit is mogelijk onder de volgende voorwaarden:
- Binnen 10 dagen, op vertoon van de originele kassabon*
- Alleen ongebruikte artikelen worden teruggenomen, onbeschadigd en in de originele verpakking.
Bij aankopen tot € 100,- kunt u het product ruilen of krijgt u uw geld retour. Is de prijs van het aangekochte artikel hoger, dan zoeken we samen met u naar een gepaste oplossing. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor een aangekocht artikel niet terug te nemen.
Is er iets mis met uw aankoop? Dan kunt u natuurlijk ook na de termijn van 10 dagen contact met ons opnemen. Wij helpen u graag!
*(let op: voor aankopen via onze webshop, telefonisch of per mail met bezorging geldt een termijn van 14 dagen. Meer informatie vindt u in onze algemene voorwaarden)
WAT KAN IK NIET RUILEN?
De volgende producten nemen wij niet retour:
- Planten, heesters en bomen
- Op maat gemaakte of geknipte artikelen, zoals vijverfolie, antiworteldoek en gaas
- Speciaal voor u bestelde artikelen
- Natuursteen (los of in zakken verpakt)
- Cadeaubonnen
- Bulkmaterialen
- Zakgoed
- Graszoden